MADRID, 4 de mayo. (Portaltic/EP) – El mercado laboral está cambiando rápidamente en un contexto de disrupción marcado por la inteligencia artificial (IA) como protagonista. En este sentido, tanto LinkedIn como Microsoft subrayan cómo las habilidades humanas son el nuevo eje de las oportunidades. El valor diferencial, afirman, estará en trabajar con la tecnología y no en su contra.
En medio de la incertidumbre que esta tecnología genera entre los profesionales, LinkedIn ha anunciado la llegada a España del libro ‘Open to Work’, el cual proporciona pautas para que los usuarios comprendan cómo ir un paso por delante en la era de la IA.
Escrito por el vicepresidente ejecutivo de LinkedIn y Microsoft Office, Ryan Roslansky, junto con el director de Oportunidades Económicas de LinkedIn, Aneesh Raman, ‘Open to Work’ estará disponible en España el próximo miércoles 6 de mayo en castellano.
Este libro reúne ‘insights’ de más de 1.000.000.000 de profesionales que interactúan en la plataforma LinkedIn, proporcionando una visión clara sobre lo que está cambiando, las habilidades que realmente se necesitan y cómo mantenerse actualizado en el trabajo a medida que la IA transforma cada aspecto del mundo laboral.
La compañía hizo este anuncio durante un encuentro con la prensa, en el que participaron el director general de LinkedIn Iberia, Ángel Sáenz de Cenzano, y el presidente de Microsoft España, Paco Salcedo. Durante la conversación, se abordó cómo la IA está redefiniendo la forma de trabajar y qué implicaciones tiene actualmente para los profesionales y las organizaciones.
Según se ha definido, ‘Open to Work’ se concibe como una guía para profesionales independientemente del cargo y del sector donde se especialicen. Parte de una idea real: se siguen utilizando «reglas del pasado» para moverse en el mercado laboral actual, incluso cuando este ya funciona de otra manera.
En este contexto, ambos directivos han concordado en que el futuro del trabajo se está construyendo en este momento. Mientras que muchas personas ya están experimentando y adaptándose a la IA, «la mayoría siente ansiedad e incertidumbre y navega por un cambio acelerado con manuales desfasados».
Salcedo indicó que España es el sexto país del mundo en el uso de la IA a nivel general, con cerca del 32 por ciento de las personas que la utilizan a diario. Además, hay un replanteamiento de la productividad, donde la IA está evolucionando de ser un asistente a un colaborador y, finalmente, a un operador o agente autónomo capaz de asumir responsabilidades como un «empleado digital».
«Venimos de la generación del Office y vamos hacia la generación de los agentes, donde no hará falta programar para crear uno», valoró Salcedo al respecto.
Cambio de Paradigma en el Mercado Laboral
Sáenz de Cenzano explicó que hay un cambio de paradigma. Los profesionales que ingresan ahora al mundo laboral se enfrentan «al doble de etapas profesionales» que aquellos que lo hicieron hace quince años. Esto se debe a que se estima que las capacidades y habilidades cambiarán en un 70 por ciento entre los años 2015 y 2030.
Por lo tanto, se espera que «los próximos cuatro años vendrán con más aceleración todavía», considerando los más de 1.000.000 de roles nuevos que ya han aparecido en LinkedIn durante los últimos quince años. Las categorías tradicionales de carrera académica «ya no son suficientes» y deben ser vistas de una manera «mucho más holística», indicó el CEO de LinkedIn en España.
Responsabilidad, Seguridad y Transformación
Más allá del punto de vista de los profesionales, las empresas también tienen un papel relevante en este cambio de paradigma del sector laboral y en la disrupción del modelo económico. En este sentido, Salcedo apuntó que la alta dirección de las empresas tiene la responsabilidad de dotar a los empleados de herramientas de IA corporativa para «proteger la soberanía de los datos de la organización».
Además, matizó que los líderes deben dar ejemplo, crear plataformas de seguridad y fomentar una cultura donde los empleados se atrevan a utilizar la tecnología para «innovar y equivocarse».
Según Salcedo, para una adopción exitosa de la IA, las empresas deben contar con ciertos fundamentos preparados, como tener los datos ordenados y preparados en la nube, etiquetados y con permisos asignados para garantizar su seguridad, además de contar con gobernanza por parte de los líderes de la organización.
El CEO de Microsoft equiparó este momento liderado por la IA a una «revolución industrial», afirmando que, por primera vez, España está en la «pole position» con acceso a la tecnología en las mismas condiciones que el resto de países occidentales y regiones como Japón.
También destacó que, en cuanto a cambios en el modelo económico, aunque la IA se pueda ver como una tecnología «deflacionista» al ahorrar costes, como en toda revolución industrial, también «acelera la economía al reinvertir ese ahorro en nuevo valor». Esto brinda oportunidades a todo tipo de empresas, incluidas las pymes, que pueden «competir como grandes empresas» utilizando estas herramientas.
Pasar a la Acción y Cuidar Habilidades Intrínsecamente Humanas
Con todo esto en cuenta, en su libro ‘Open to Work’, Roslansky y Raman identifican las «señales que de verdad importan» en medio de un mercado ruidoso acerca de la IA y el futuro del trabajo.
Esto hace referencia a las «habilidades que emergen y evolucionan, personas que se reinventan y se adaptan, empresas que contratan y se reestructuran, e industrias enteras que se transforman».
Para ayudar a los profesionales a averiguar qué les hará competitivos «de una forma que ninguna máquina pueda reemplazar», el libro enfatiza la necesidad de evaluar las partes del trabajo que pueden ser delegadas a la IA y aquellas que deben ser conservadas por el profesional.
El CEO de LinkedIn en España mencionó que el 85 por ciento de los miembros de LinkedIn tienen empleos donde la IA podría automatizar una cuarta parte de las tareas rutinarias. Para distinguir qué tareas son automatizables y cuáles tienen mayor valor, se ha referido a las habilidades intrínsecamente humanas recogidas en las «cinco ces» del libro: creatividad, curiosidad, coraje, compasión y comunicación, además de otras como el pensamiento crítico y el humor.
Siguiendo esta línea, y teniendo en cuenta que el cambio es inevitable, el libro también sugiere que los usuarios deben implicarse ya, en lugar de esperar a que les alcance. Deben desarrollar las capacidades humanas esenciales que les acompañarán «en cualquier cambio tecnológico».
Finalmente, Sáenz de Cenzano aconsejó pasar a la acción comenzando a probar, pensando en ciclos cortos de adopción de 30, 60 o 90 días. Salcedo agregó que desde Microsoft también comparten esta visión, indicando que el «éxito no depende solo de la tecnología, sino de la gestión del cambio y de la capacidad de organización».
Por último, subrayó que el futuro del trabajo requerirá una «hibridación» entre la IA y las capacidades humanas. «El cambio no es opcional y la tecnología no sustituye a las personas, sino que convivirán», sentenció, destacando que, hoy en día, «adaptarse es más importante que predecir el futuro».
Además, Salcedo ejemplificó cómo, para la gestión de la red de fibra de Microsoft, que abarca 600.000 km, utilizan equipos híbridos, donde cada agente tiene siempre un supervisor humano, convirtiendo la IA en una tecnología «aumentativa» en lugar de sustitutiva.
